Un produit de grande consommation : le choix du produit porte sur un produit de grande consommation  qui est destiné aux large publics et c'est le Thé.

Le produit

Fiche technique

Ce produit aura pour nom  Blédi.

• Pourquoi ce nom ? Parce qu'il marque le pays et sa tradition avec le thé.
• Quel emballage choisir ? Le choix de l'emballage a porté sur les critères suivantes :
  • Quelque chose de nouveau;
  • Une capacité de contenance et de stockage;
  • Une qualité de garder et protéger le produit;
  • En plus de l'aspect esthétique qu'il doit représenter.

   

Packaging

Avec l’aide de l'outil informatique une maquette a été fait répondant aux attentes potentiel du public. La création de la maquette a été baser sur :

• Le choix de la photo : C’est un homme sage;
• Le choix  de la calligraphie adéquate pour le nom ainsi les caractéristiques techniques;
• Le choix des couleurs de la calligraphie, du fond, etc.;
• Le choix d'une décoration parfaite, barre, cadre,… afin d'obtenir une image esthétique;
• Après l'avoir l'imprimé, il ne reste plus qu’a coller l'emballage sur la boite conçue.

Pré-maquette
Image non disponbile dans cette version

Le prix

Une question fut posée : Veuillez cocher une seule case par colonne selon que vous trouviez le prix de ce produit trop bas ou trop élevé.

La communication

Plan médias

Presse écrite

Le lecteur de la presse écrite au Maroc, fait partie d'une élite (analphabétisme). Sachant que le produit, est de grande consommation destiné pour le large public, les journaux ne font pas vraiment l'affaire, ce qui explique le nombre réduit d'insertion prévu pour ce plan et sur tous que c’est cher.

Pour quoi le Matin et Al Ahdath ? Parce que se sont les journaux les plus au Maroc (Cible grand public). Voici ci - dessous le plan :

• Les horaires de pointe (matin, midi, soir);
• Les programmes importants (les informations, émission féminines);
• L'alternance entre le spot de 60 s et de 20 s afin de passer le maximum de fois;
• L'utilisation du spot plusieurs fois de 20s afin de minimisé les coût et passé le maximum de message.

Voici ci - dessous le plan radio :

• Les horaires de pointe (matin, midi, soir);
• Les programmes importants (les information, les séries et films);
• L'alternance entre le spot de 60 s et de 20 s a fin de passé le maximum de fois;
• L'utilisation du spot plusieurs fois de 20s a fin de minimisé les coût et passé le maximum de message.

Format Horaire	60 secondes	20 secondes	Montant
Avant 7h00	3800(¹)	1600(¹)	5400 dhs
7h00- 8h15	7600(¹)		7600 dhs
12h30-14h15	34200(¹)	14400(¹)	48600 dhs
19h00-19h30		12000(²)	24000 dhs
19h45- 20h15	36100(¹)		36100 dhs
20h30-21h00	39900(¹)		39900 dhs
21h00-22h00		20000(³)	60000 dhs
		Total	2211600 dhs

Hors-média

La lettre commerciale destinée aux grossistes

Voici un exemple d'une lettre accompagnée d'un catalogue ainsi que la fiche de commande.

Maroc Thé Image non disponbile dans cette version 7, Rue 7, Place des Grands Hommes Casablanca Tél: 022 36 52 24 - Fax  : 022 36 45 65 Adresse  e-mail:  MarocThé@maroc.net Casablanca, le: 15/06/01 Mr. BEN ALI C’est avec un grand plaisir que je porte a votre connaissance l’installation de l'entreprise. MarocThé à Casablanca, spécialiste dans l'industrie du thé. Récoltés de préférence sur des collines souvent plongées dans le brouillard, nos produits ont de nombreuses caractéristiques bienfaisantes. A cet effet ils répondent aux besoins des consommateurs Marocains connaisseurs du thé vert depuis des siècles. A ceci nous tenons à vous présenter nos différent produits dont le plus récent est le Thé blédi  Ce dernier est non fermenté. Il subit un traitement rapide directement après la cueillette. Ainsi le goût et les éléments actifs du Thé Vert restent proches de la plante à l’état naturel. Les feuilles sont flétries, roulées et directement séchées de manière à interdire toute fermentation. Les divers parfums sont souvent très fins et demandent un palais averti pour en apprécier les nuances. La couleur de la feuille sèche varie du blanc  au vert foncé. La feuille infusée devient vert pâle, l'infusion est verte, limpide et claire. Ce Thé Vert va vous dévoiler sa beauté si vous le préparez avec soin. Notre vaste choix de Thés Verts exprime la diversité de formes et de goûts de nos produits présents sur le marché comme le montre le catalogue ci - joint, accompagné de  la fiche de commande que vous pouvez remplir et nous la renvoyer a notre adresse. Dans l’attente d'une suite de votre part nous vous prions de croire, Mr BEN ALI  A l'expression  de nos salutations distinguées. Directeur Commercial Khaled ZAID

Le catalogue

Image non disponbile dans cette version
Thé vert Blédi  (Nouveau) TGC010 : 50 g. 3.00 dh Blédi D'une qualité supérieure, ce grand thé développe une infusion vert jade exhalant un arôme délicieux.	Image non disponbile dans cette version
Thé vert Sagesse TGC005 : 50 g. 2.50 dh Sagesse Délicieux thé vert, dont la feuille en forme de petite boucle devient vert claire à l'infusion. Son arôme parfumé tient en bouche.	Image non disponbile dans cette version
Thé vert Marhaba TGC013 : 50 g. 2.60 dh Marhaba Un grand crû aux magnifiques feuilles larges, régulières, plates et duvetées. Il donne une infusion jaune pâle au parfum riche, fruité avec une note grillée et moka.	Image non disponbile dans cette version
Thé vert Nasma TGC008 : 50 g. 2.46 dh Nasma Feuille de thé roulée en petite boule au parfum doux et raffiné, qui se développe progressivement avec le temps d'infusion.	Image non disponbile dans cette version
Thé vert Assala TGC014 : 50 g. 2.50 dh Assala Ce thé existe depuis le 6ème siècle avant JC. Ses feuilles vert foncé deviennent vert clair après l'infusion. Son goût, à la fois subtil et soutenu, est frais, doux et fruité.	Image non disponbile dans cette version
Thé vert AL Moussem TGC009 :  50 g. 3.00 dh AL moussem Feuilles de thé façonnées en pépites qui s'ouvrent comme les pétales d'une fleur et développent progressivement leur arôme.	Image non disponbile dans cette version

---

Votre commande
Quantité	Référence	désignation de  l’article	P. U	Montant
....................	....................	....................	....................	....................
....................	....................	....................	....................	....................
DEMANDEZ VOTRE CARTE DE FIDÉLITÉ ...
Lorsque le total atteindra la somme de 5000 dhs, passez nous trouvez ou renvoyez-nous cette carte de fidélité. Nous vous offrirons alors 10% de la marchandise de votre choix. Valable pour 2 ans dès le premier achat. Cette carte est valable aussi bien pour vos achats par Internet, correspondance, dans notre magasin, à nos stands ou si vous nous trouvez au marché de Makro. Pour cela, veuillez remplir la fiche suivante : Image non disponbile dans cette version

Phoning

C'est un instrument important et efficace car il permet de réaliser les objectifs suivants :

• Gain de temps (sans se déplacer);
• Impact élevé;
• La souplesse d'utilisation ou il permet de toucher beaucoup de personnes par jour;
• Moins coûteux (fraie de déplacement).

Comment cela va se passer ?

1. Il faut d’abord élaborer une base de données qui contient toutes les cordonnés des clients ciblés (grossistes, semi-grossistes).
2. Il est nécessaire de contacter la clientèle par téléphone,  pour l’informer  sur l’entreprise et ces produits, ainsi que le catalogue qu’il va recevoir par poste.
3. Et afin de parvenir à convaincre la clientèle, il est nécessaire d'élaborer un catalogue accompagné d'une lettre afin de susciter l'intérêt de la clientèle.
4. Et c’ est après que vient le rôle du 2^ème  contacte téléphonique.

On procédera par la "call write call". Après le premier coup de téléphone et l’envoie du catalogue vient le rôle du 2^ème coup de téléphone (call write call). Le guide d’entretien téléphonique proposé est le suivant :